频探科技网
您的当前位置:首页服务员管理规章制度细则 篇10

服务员管理规章制度细则 篇10

来源:频探科技网


  1.及时了解当天的餐桌预定情况及餐厅服务任务单,并落实安排好餐桌。

  2.接受客人的临时订座。

  3.负责来餐厅用餐客人的带位和迎送接待工作。

  4.仪容郑洁,不擅离岗位。

  5.解答客人提出的有关饮食、饭店设施方面的问题,收集有关意见,并及时向餐厅主管反映。

  6.婉言谢绝非用餐客人进入餐厅参观和衣着不整的客人进餐厅就餐。

  7.根据不同对象的`客人,合理安排他们喜欢的餐位。

  8.保证地段卫生,做好一切准比。

  9.在餐厅客满时,礼貌地向客人解释清楚。并热情替客人联系或介绍到其他的餐厅就餐。

显示全文