别墅业主委托订车服务规程
1.0目的保证别墅业主在乘坐TA__ I时得到高效、快捷、专业的服务,提高业主满意度。
2. 0适用范围服务中心工作人员
3．0管理职责服务人员必须确保按照程序操作。
4. 0定义为加强保障别墅业主的行李物品的安全,给离开别墅乘坐TA__ I的客户提TA__ I卡片的服务.
5. 0操作细则
5.1 当知道别墅业主需要乘坐TA__ I的时候,及时联系车辆,迅速地在TA__ I卡片上填写该业主所乘坐的TA__ I车牌号码,同时迅速给业主拉开车门,并将此卡片交给业主保管。
5.2 如业主有疑问应及时礼貌地向业主解析此卡片的用途:为了防止您的行李、物品遗留在TA__ I里,我们在卡片上帮您已记录了此车牌号码,根据这号码将会更快地找到您的遗失行李。
5.3 注意书写字迹清楚。
5.4 仍需在工作本上记录业主乘坐TA__ I的时间、人数、及车牌号码。
5.5 接口部门:当卡片只剩3盒时,应及时与服务中心联系补卡事宜。